Публичная оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (Предложение)
об оказании платных образовательных услуг

город Санкт-Петербург

10 ноября 2022 года

Общество с ограниченной ответственностью «Международная академия медицины, эстетики и красоты» (ИНН 7802894450, ОГРН 1217800079441, адрес: 194358, Россия, г. Санкт-Петербург, пр. Просвещения, д. 15, лит. А, пом. 142-Н; лицензия на осуществление образовательной деятельности: № 4695, выдана Комитетом по образованию Правительства Санкт-Петербурга на основании Распоряжения №426-р от 04 марта 2022 года, срок действия – бессрочно, в лице Генерального директора Шефатовой Ольги Вячеславовны, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», настоящей публичной офертой предлагает любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить договор об оказании платных образовательных услуг в порядке и на условиях согласно настоящей оферты (далее – Договор, Оферта).

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий, оплаты услуг и предоставления необходимых документов для прохождения обучения, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.

1. Термины и определения

«Авторизация» – введение Заказчиком своего логина и пароля для входа в свою учетную запись на Сайте и/или учебном портале.

«Акцепт Оферты» – полное и безоговорочное принятие условий оферты путём оплаты Заказчиком стоимости услуг Исполнителя и/или предоставления документов, необходимых для обучения по выбранной образовательной/общеобразовательной (далее Образовательной) программе. Исполнитель вправе ограничить количество мест, доступных для приобретения по конкретной образовательной программе, о чем он размещает информацию на Сайте.

«Образовательные услуги» – целенаправленные и систематические действия Исполнителя по удовлетворению потребности Заказчика в получении образования и/или обучения по специальности/направлению подготовки, выбранного Заказчиком. Так же, под образовательными услугами понимаются следующие мероприятия: проведение занятий лекционного типа (лекций и иных учебных занятий) и (или) занятий семинарского типа (семинаров, практических занятий, лабораторных работ и иных аналогичных занятий), групповых консультаций, и (или) индивидуальных работ Заказчика с педагогическими работниками (в том числе индивидуальных консультаций) и иной контактной работы (при необходимости), проведение практик, текущего контроля успеваемости, промежуточных аттестаций (приём экзаменов (зачетов)), итоговой аттестации в соответствии с учебным планом. Образовательные услуги могут оказываться с применением дистанционных образовательных технологий и электронного обучения.

«Регистрация» – действия Заказчика по предоставлению информации и документов, необходимых для оформления обучения у Исполнителя. Заполнение CRM формы, в которой Заказчик подтверждает согласие с условиями публичной оферты, размещенной по ссылке https://mamek.ru/oferta, тем самым подтверждая свою готовность работать на портале, таким образом это даёт основание Исполнителю создать уникальную учётную запись на образовательном портале https://napsrf.ru/konsol/ или https://dporf.ru/konsol/. Исполнитель отправляет по Приоритетному каналу связи логин и пароль от его уникальной учётной записи. Далее работа по реализации образовательной услуги осуществляется на учебном портале https://napsrf.ru/konsol/ или https://dporf.ru/konsol за счёт входа в персональную учётную запись используя уникальный логин и пароль. Таким образом Исполнитель может идентифицировать Заказчика как уникального обучающегося и учитывать его образовательные активности, результаты сдачи итоговых форм аттестаций и иную образовательную деятельность в рамках заключенного договора.

«Сайт» – совокупность связанных между собой веб-страниц, объединенных под одним доменным именем, представляющих собой организованную совокупность связанных между собой программ для ЭВМ, текстов, графических изображений, фото и иных объектов интеллектуальных прав, принадлежащих Исполнителю; предназначенный для размещения информации об Исполнителе и его Образовательных программах, условиях и порядке обучения, расположенный по адресу в сети Интернет: www.mamek.ru.

«Услуги» – платные образовательные услуги, оказываемые Исполнителем для получения Заказчиком дополнительного профессионального образования, дополнительного образования детей и взрослых, профессионального обучения, обучения по программам целевого назначения по утверждённым программам (далее Образовательных программ) в очной, заочной, очно-заочной, дистанционной формах обучения, описание и сроки обучения которых опубликованы Исполнителем на сайте в сети Интернет по адресу: www.mamek.ru.

«Приоритетный канал связи» – система технических средств и среда распространения информации, удобный вид связи, указанный Заказчиком при оформлении на обучение как приоритетный. Им может быть любой мессенджер (WhatsApp, Viber, и т.п.), электронная почта, иная форма коммуникации, позволяющая идентифицировать Заказчика и Исполнителя на основании данных, согласованных сторонами при оформлении на обучение.

2. Общие положения

2.1. Настоящий документ представляет собой адресованное Заказчику официальное публичное безотзывное предложение Исполнителя заключить договор об оказании платных образовательных услуг на изложенных в настоящем документе условиях.

2.2. Акцепт оферты означает, что Заказчик согласен со всеми положениями настоящей оферты и обязуется им следовать. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты в отношении выбранной Заказчиком образовательной программы является полная и/или частичная оплата соответствующих Образовательных услуг с предоставлением необходимых документов Исполнителю в порядке, предусмотренным разделом 5 Оферты. С момента поступления денежных средств за Образовательные услуги на расчетный счет Исполнителя и предоставления необходимых для прохождения образовательной программы документов, данная оферта считается договором об оказании платных образовательных услуг, заключенным между Заказчиком и Исполнителем на изложенных в настоящем документе условиях (далее – «Договор»).

2.3. Исполнитель вправе оказывать Услуги по Договору лично или с привлечением третьих лиц, при этом дополнительного согласия Заказчика на привлечение третьих лиц не требуется.

3. Предмет Договора

3.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику платные образовательные услуги для получения Заказчиком дополнительного профессионального образования или дополнительного образования детей и взрослых, профессионального и иного обучения по образовательным программам, в том числе платные методические консалтинговые услуги, методическое консультирование, связанное с деятельностью Исполнителя, а Заказчик обязуется своевременно и в полном объеме оплатить Услуги Исполнителя.

3.2. Обучение Заказчика осуществляется в соответствии с федеральными государственными образовательными стандартами, профессиональными стандартами, квалификационными требованиями, указанными в квалификационных справочниках по соответствующим должностям, профессиям и специальностям, или квалификационными требованиями к профессиональным знаниям и навыкам, необходимыми для исполнения должностных обязанностей, которые устанавливаются в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации о государственной службе, в том числе едиными тарифно-квалификационными справочниками работ и профессий рабочих, учебными планами, паспортами программ, индивидуальными, образовательными программами Исполнителя, в том числе разработанными по заданию Заказчика, в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

3.3. Срок освоения образовательной программы определяется на основании Федерального закона от 29.12.2012г. № 273-ФЗ “Об образовании в Российской Федерации”, в соответствии с учебным планом и/или утвержденной образовательной программой, разработанной Исполнителем.

3.4. Зачисление Заказчика на обучение по образовательной программе Исполнителя производится в индивидуальном порядке и/или в соответствии с утвержденными локально-нормативными актами Исполнителя.

3.5. Варианты форм обучения – очная, заочная, очно-заочная, дистанционная. Технология обучения – с применением электронного обучения, дистанционных образовательных технологий в полном объёме. Образовательные услуги оказываются посредством предоставления Заказчику доступа к электронному учебному порталу (далее – портал) путём регистрации Заказчика или его Обучающихся с помощью указания номера телефона и/или электронной почты и/или иных идентификационных данных с целью оформления личного кабинета на портале для освоения выбранной Заказчиком образовательной программы, просмотра учебно-методических материалов, необходимых для их освоения, и прохождения мероприятий по оценке результатов их освоения (промежуточная и итоговая аттестация).

3.6. После полного освоения Заказчиком образовательной программы, выполнения учебного плана и успешного прохождения итоговой аттестации, если это предусмотрено образовательной программой, Исполнитель обязуется выдать Заказчику документ об образовании и/или документ о прохождении обучения по данной образовательной программе в соответствии с п.3.7. Оферты.

3.7. Вид документа, выдаваемого после освоения следующих Образовательных программ:

Профессиональная переподготовка – Диплом о профессиональной переподготовке и приложение к нему. Выписка из протокола по запросу.
Повышение квалификации – Удостоверение о повышении квалификации. Выписка из протокола по запросу.
Профессиональное обучение – Свидетельство рабочего, должности служащего. Выписка из протокола по запросу.
Целевого назначения –Удостоверение и/или свидетельство. Выписка из протокола по запросу.
Общеобразовательные программы дополнительного образования детей и взрослых.

Тип выдаваемого документа, либо его отсутствие определяется образовательной организацией, в соответствии с согласованной программой в зависимости от утверждённого паспорта программы:

    сертификат о прохождении программы, и/или
    удостоверение о прохождении программы, и/или
    диплом о прохождении программы, и/или
    свидетельство о прохождении программы, и/или
    документ не выдаётся.

3.8. Лицам, не прошедшим итоговой аттестации или получившим на итоговой аттестации неудовлетворительные результаты, а также лицам, освоившим часть образовательной программы и (или) отчисленным Исполнителем, выдается справка об обучении или о периоде обучения по образцу, самостоятельно устанавливаемому Заказчиком, в соответствии с Федеральным законом от 29.12.2012 N 273-ФЗ “Об образовании в Российской Федерации”.

3.9. Вид, наименование, уровень и (или) направленность Образовательной программы, количество академических часов, срок обучения по учебному плану, в том числе по ускоренному обучению, стоимость обучения и иная дополнительная информация указываются в соответствующем разделе Сайта Исполнителя и/или сообщаются Заказчику по Приоритетному виду связи, направляемым после осуществления оплаты услуг.

4. Права и обязанности сторон Договора

4.1. Исполнитель вправе:

4.1.1. Самостоятельно осуществлять образовательный процесс, разрабатывать и утверждать образовательные программы в соответствии с профессиональными стандартами, квалификационными требованиями, указанными в квалификационных справочниках по соответствующим должностям, профессиям и специальностям, или квалификационными требованиями к профессиональным знаниям и навыкам, необходимыми для исполнения должностных обязанностей, которые устанавливаются в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации о государственной службе, в том числе едиными тарифно-квалификационными справочниками работ и профессий рабочих, учебными планами, паспортами программ, образовательными программами Исполнителя, в том числе разработанными по заданию Заказчика, с учётом актуального образовательного материала ведущих экспертов, преподавателей, консультантов, иных представителей профессионального сообщества, имеющих опыт и квалификацию в областях образовательной программы, в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

4.1.2. Самостоятельно вносить в образовательную программу изменения, в случаях принятия Министерством науки и высшего образования Российской Федерации новых федеральных государственных образовательных стандартов (далее – ФГОС) и отмены ранее действующего ФГОС или внесения изменений в действующий ФГОС и устанавливать системы оценок, формы, порядок и периодичность промежуточной, итоговой аттестации Заказчика.

4.1.3. Применять к слушателям меры поощрения и налагать меры дисциплинарного взыскания в соответствии с законодательством Российской Федерации, Уставом Исполнителя, настоящим Договором, а также в соответствии с локальными нормативными актами Исполнителя.

4.1.4. Не допускать обучающегося до итоговой аттестации, если Заказчиком и/или Обучающимся:

4.1.4.1. была предоставлена неполная (недостоверная) информация, являющаяся существенной для возможности выдачи документов об образовании в рамках образовательной программы, или был предоставлен неполный (недостоверный) пакет документов, необходимый для обучения, указанный на официальном сайте www.mamek, необходимых для прохождения образовательного курса;

4.1.4.2. нарушены условия оплаты к договору при оплате в рассрочку или с отсрочкой платежа;

4.1.4.3. не выполнены обязанности по добросовестному освоению образовательной программы и выполнению учебного плана;

4.1.4.4. был нарушен порядок приёма, повлекшего по вине обучающегося его незаконное зачисление в организацию Исполнителя;

4.1.4.5. создана ситуация, при которой существует невозможность надлежащего исполнения обязательств по оказанию платных образовательных услуг вследствие действий (бездействия) обучающегося;

4.1.4.6. пропущены занятия по неуважительной причине.

4.1.5. Привлекать к образовательному процессу третьих лиц, не согласовывая это с Заказчиком и/или обучающимся.

4.1.6. Предоставить обучающемуся академические права в соответствии с частью 1 статьи 34 Федерального закона от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ “Об образовании в Российской Федерации”.

4.1.7. Отчислить обучающегося в связи с завершением обучения или досрочно отчислить по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации, а при ненадлежащем выполнении Заказчиком (Обучающимся) условий настоящего Договора, расторгнуть настоящий Договор в случаях, установленных настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации. Договор считается расторгнутым с даты отчисления, указанной в распорядительном акте об отчислении Заказчика. В случае расторжения Договора по основаниям, указанным в пункте 4.1.4., возврат стоимости услуг Заказчику не производится.

4.1.8. Проводить фото- и видеосъемку во время обучения на Курсе и использовать полученные при фото- и видеосъемке материалы по своему усмотрению. Исполнителю принадлежит исключительное авторское право на указанные материалы.

4.1.9. Осуществлять иные права, установленные действующим законодательством Российской Федерации и локальными нормативными актами Исполнителя.

4.2. Исполнитель обязан:

4.2.1. Предоставлять Заказчику и Обучающимся достоверную информацию о себе и об оказываемых платных образовательных услугах; ознакомить их с Уставом, Лицензией на осуществление образовательной деятельности, локальными актами Исполнителя, учебными планами, образовательными программами, расположенными на сайте Исполнителя.

4.2.2. Зачислить Заказчика или указанных им Обучающихся лиц на обучение в качестве учеников при условии соблюдения Заказчиком (Обучающимися) условий Договора путём издания распорядительного приказа Исполнителя о приёме на обучение.

4.2.3. Организовать и обеспечить надлежащее предоставление образовательных услуг обучающимся, сформированным в группы или индивидуально в соответствии с федеральными государственными стандартами (при их наличии), учебным планом, расписанием занятий и другими локальными нормативными актами, разрабатываемыми Исполнителем.

4.2.4. Информировать представителя Заказчика о дате начала обучения не позднее 5 (пяти) рабочих дней до начала обучения, а также об успеваемости обучающегося в ходе обучения.

4.2.5. Консультировать Заказчика (Обучающегося) по Приоритетному каналу связи, о его действиях в случаях: необходимости возврата денежных средств, оформления возврата налога, замены образовательной программы, переноса даты обучения или прохождения итоговой аттестации и т.п.

4.2.6. Довести до Заказчика информацию, содержащую сведения о предоставлении платных образовательных услуг в порядке и объёме, которые предусмотрены Законом РФ «О защите прав потребителей» и Законом РФ «Об образовании в РФ».

4.2.7. Сохранить место за обучающимся в случае пропуска занятий по уважительной причине (с учётом оплаты услуг).

4.2.8. Проявлять уважение к личности Заказчика и обучающегося, обеспечить условия укрепления нравственного, физического и психологического здоровья, эмоционального благополучия Заказчика с учётом его индивидуальных особенностей.

4.2.9. Обеспечить проведение промежуточной и/или итоговой аттестации Заказчика (Обучающегося).

4.2.10. Принимать от Заказчика плату за образовательные услуги.

4.2.11. По окончании обучения при успешном прохождении Обучающегося итоговой аттестации, по запросу Заказчика выдать в электронной форме документ установленного Исполнителем образца, по требованию Заказчика направить документ в бумажной форме через организацию почтовой связи по адресу проживания и/или иному адресу, указанному Заказчиком при оформлении на обучение. В случае, если Заказчик не предоставил полный пакет документов, либо документы не соответствуют требованиям Исполнителя, обучающемуся выдается справка о том, что он прошел обучение.

4.3. Заказчик вправе:

4.3.1. Получать информацию от Исполнителя по вопросам организации и обеспечения надлежащего исполнения услуг, оказываемых по настоящему договору.

4.3.2. Обращаться к работникам Исполнителя по вопросам, касающимся процесса обучения.

4.3.3. Пользоваться в порядке, установленном локальными нормативными актами Исполнителя, имуществом Исполнителя или его электронным учебным порталом, необходимыми для освоения образовательной программы.

4.3.4. Получать информацию об успеваемости, поведении, отношении Обучающегося к учебе.

4.3.5. Получить образование по выбранному направлению подготовки/специальности в соответствии с Образовательной программой и учебным планом Исполнителя.

4.3.6. Пользоваться дополнительными образовательными услугами, предоставляемыми Исполнителем и не входящими в основную образовательную программу за дополнительную плату;

4.3.7. Инициировать изменение форм обучения, при наличии возможности у Исполнителя перед началом очередного учебного периода, оплатив соответствующие расходы Исполнителя, размер которых устанавливается Исполнителем и согласовывается Сторонами дополнительно.

4.3.8. Получить академический отпуск в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации и внутренними нормативными документами Исполнителя.

4.3.9. Получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений, навыков и компетенций, а также о критериях такой оценки.

4.3.10. Принимать в порядке, установленном локальными нормативными актами, участие в социально-культурных, оздоровительных и иных мероприятиях, организованных Исполнителем.

4.3.11. Консультироваться с Исполнителем по организационным, финансовым и техническим вопросам по Приоритетному каналу связи. Все уведомления от Исполнителя будут поступать через Приоритетный канал связи, указанный Заказчиком, и только он будет рассматриваться в спорных ситуациях как содержащий переписку, имеющую юридическую силу. Для решения любого вопроса, связанного с обучением, Заказчик вправе в рабочее время Исполнителя написать или позвонить по Приоритетному каналу связи Исполнителя.

4.4. Заказчик обязан:

4.4.1. Предоставить Исполнителю необходимые документы, полную и достоверную информацию в отношении каждого из обучающихся, включая Ф.И.О., СНИЛС, ИНН, должность, образование и иные документы в соответствии с Образовательной программой Исполнителя и требованиями ЕКС, профессиональных стандартов, которые предъявляются при поступлении в Образовательную организацию, осуществляющую обучение и в процессе обучения, своевременно предоставлять и получать все необходимые документы. Заказчик несет всю ответственность в случае сообщения Исполнителю недостоверной информации об обучающемся, а также обязуется возместить Исполнителю все возможные убытки, понесенные Исполнителем в результате сообщения Заказчиком недостоверных сведений об обучающихся.

4.4.2. Оплатить Исполнителю полную стоимость обучения согласно выставляемых счётов и/или иных форм индивидуальных коммерческих условий.

4.4.3. Обеспечить участие обучающегося в образовательных мероприятиях согласно утвержденному плану и выполнение Правил внутреннего распорядка и иных локальных нормативных актов Исполнителя.

4.4.4. Возмещать ущерб, причиненный обучающимся имуществу Исполнителя;

4.4.5. Принять платные образовательные услуги Исполнителя в сроки, определенные настоящим Договором.

4.4.6. Посещать все виды образовательных мероприятий в соответствии с расписанием занятий.

4.4.7. Выполнять задания по подготовке к занятиям, рекомендованные педагогическими работниками Исполнителя или предусмотренные Образовательной программой Исполнителя.

4.4.8. Не допускать академические задолженности.

4.4.9. Соблюдать требования Устава Исполнителя, Правил внутреннего распорядка для обучающихся и иных локальных нормативных актов, соблюдать учебную дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя и другим обучающимся.

4.4.10. Предоставлять Исполнителю копию платежного документа, подтверждающего оплату (скан/фото чека, скриншот экрана), прислав его в сообщении Приоритетного канала связи.

4.4.11. Бережно относиться к имуществу Исполнителя, Сайту и учебному порталу.

4.4.12. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении следующих данных обучающегося: места жительства обучающегося, паспортных данных, номера телефона, электронного адреса и иных данных, предоставляемых Исполнителю в рамках настоящего Договора и перечня документов на Сайте.

4.4.13. При прохождении Образовательной программы с применением дистанционной формы обучения, самостоятельно обеспечить себе доступ в Интернет и техническое обеспечение, предусмотренное Образовательной программой Исполнителя, а также использовать компьютерное оборудование не ниже по уровню технических характеристик оборудования, указанных в п. 11.2. настоящего Договора.

4.4.14. Самостоятельно ознакомиться, либо ознакомить обучающегося с документами Исполнителя (Уставом, Положениями и т.д.), расположенными на сайте Исполнителя.

4.4.15. Самостоятельно отслеживать сроки начала оказания Услуг, осваивать Образовательную программу в полном объёме в соответствии с учебным планом, в том числе выполнять установленные объемы учебной нагрузки и самостоятельной работы, проходить промежуточную и итоговую аттестацию в сроки, установленные Исполнителем;

4.4.16. Осваивать образовательную программу только в целях овладения знаниями, умениями, навыками и компетенцией (т.е. обучения); не использовать её в каких-либо иных целях, в том числе коммерческих.

4.4.17. Не передавать полученный при Регистрации на учебном портале логин и пароль третьим лицам. Заказчик обязан немедленно уведомить Исполнителя о любом случае неавторизированного доступа с его логином и паролем и/или о любом нарушении безопасности. Исполнитель не несёт ответственности за ущерб, причиненный в результате несанкционированного доступа к учетной записи Заказчика. В случае передачи Заказчиком логина и пароля какому-либо третьему лицу, всю ответственность за действия этого третьего лица несет Заказчик.

4.5. Обучающийся вправе:

4.5.1. Получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний и навыков, а также критериях этой оценки.

4.5.2. Пользоваться имуществом Исполнителя, необходимым для освоения Образовательной программы во время занятий, предусмотренных учебным планом.

4.5.3. Обращаться к работникам Исполнителя по вопросам, касающимся процесса обучения.

4.5.4. Бесплатно пользоваться библиотечно-информационными ресурсами «Исполнителя».

4.5.5Пользоваться дополнительными образовательными услугами, не входящими в учебную программу, за дополнительную плату.

4.6. Обучающийся обязан:

4.6.1. Добросовестно осваивать образовательную программу, посещать предусмотренные учебным планом занятия, осуществлять самостоятельную подготовку к занятиям, выполнять в установленные сроки все виды заданий, предусмотренные программой обучения.

4.6.2. Соблюдать учебную дисциплину и общепринятые нормы поведения, проявлять уважение к преподавателям, администрации и техническому персоналу Исполнителя и другим обучающимся, не посягать на их честь и достоинство.

4.6.3. Соблюдать правила внутреннего распорядка, санитарные, противопожарные и иные требования, положения локальных нормативных актов Исполнителя. Бережно и аккуратно относиться к имуществу Исполнителя.

4.6.4. Ознакомиться с требованиями профессиональных стандартов, ЕТКС при прохождении программ, которые повышают, подтверждают действующую квалификацию и/или дают право вести новый вид деятельности по окончании обучения.

4.6.5. Нести дисциплинарную ответственность за нарушение Устава, Правил внутреннего распорядка и иных локальных нормативных актов Исполнителя.

4.6.6. Возмещать ущерб, причиненный имуществу Исполнителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

4.6.7. Самостоятельно обеспечить себе доступ в Интернет и техническое обеспечение, предусмотренное Образовательной программой Исполнителя, а также базовыми техническими требованиями, а также использовать компьютерное оборудование в соответствии с требованиями, указанными в п. 11.2. настоящего Договора.

4.6.8. Предоставить Исполнителю документы, необходимые для прохождения обучения и последующего получения документа об образовании. При предоставлении доступа к обучению и в случае непредоставления таких документов до конца периода этого обучения, Исполнитель не выдает обучаемому документ об образовании, при этом денежные средства не возвращаются, в связи с тем, что обучаемый прошел курс обучения, но по независящим от Исполнителя обстоятельствам не смог предоставить необходимую документацию.

4.6.9. Не допускать копирования и/или передачу третьим лицам, а также использование в коммерческих и иных целях не предусмотренных Образовательной программой обучающих материалов, методологии, логинов, паролей, всего контента, включая материалы Образовательных программ, предоставленных Заказчику и/или Обучающемуся Исполнителем.

4.6.10. В случае нарушения пункта 4.6.9 настоящего Договора Исполнитель оставляет за собой право потребовать от Заказчика штраф в размере 500 000 (пятисот тысяч) рублей за каждый факт такого нарушения Заказчиком и/или Обучающимся.

5. Стоимость услуг и порядок приема-сдачи услуг

5.1. Стоимость услуг Исполнителя, определяется исходя из действующих на момент акцепта Оферты цен на обучение по образовательным программам Исполнителя, и составляет сумму всех оплат за оказанные услуги в течение срока действия настоящего Договора. НДС не облагается – п. 2 ст. 346.11 гл. 26.2 НК РФ.

5.2. Оплата Услуг осуществляется путём безналичного перечисления денежных средств на условиях 100% предоплаты, если иное не предусмотрено отдельными договорённостями сторон. В рамках отдельных договорённостей Заказчика и Исполнителя заказчику могут быть предложены постоплата и/или рассрочка оплаты на обучение. Конкретный способ оплаты согласовывается Сторонами в рамках Приоритетного канала связи. Данная переписка имеет юридическую силу для Сторон.

В рамках поддержки разных групп населения и в соответствии с возможными решениями руководства Исполнителя, Исполнитель имеет право предоставить скидку на обучение физическим и юридическим лицам.

5.3. Оплата образовательных услуг производится в рублях на расчетный счет Исполнителя, указанный в реквизитах к настоящей Оферте. Заказчик перечисляет Исполнителю полную стоимость образовательных услуг согласно выставленному Исполнителем счёту и/или иной формы индивидуальных коммерческих условий.

Если форма согласования предоставления образовательных услуг в виде счёта, то стороны признают, что срок действия счёта – 3 (три) банковских дня, со дня выставления счёта, если иное не предусмотрено индивидуальными коммерческими условиями. По истечении этого периода срок действия счёта истекает и стоимость Услуг Исполнителя может быть изменена в одностороннем порядке. Если Заказчиком услуг является юридическое лицо, то в назначении платежа должны быть указаны фамилия, имя и отчество лица, которое будет проходит обучение (Обучающийся).

Обязательство Заказчика по оплате Услуг считается исполненным с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя.

5.4. Стоимость образовательных услуг включает в себя предоставление доступа к Образовательным программам, материалам и контенту (создание личного кабинета, формирование индивидуальной образовательной траектории, подключение образовательных модулей), что является основой ценообразования услуг, а также стоимость учебно-методических материалов (в составе, определяемом Исполнителем), передаваемых Исполнителем Заказчику в процессе обучения.

Увеличение стоимости платных образовательных услуг после их оплаты не допускается, за исключением увеличения стоимости указанных услуг с учётом уровня инфляции, предусмотренного основными характеристиками федерального бюджета на очередной финансовый год и плановый период.

5.5. Оплатить образовательные услуги можно через любой банк, в том числе и онлайн на сайте Исполнителя. При этом оплатить без комиссии можно по QR-коду или онлайн на сайте Исполнителя mamek.ru. Оплата по банковским реквизитам происходит с взиманием банковской комиссии.

Для оплаты услуг онлайн Заказчик должен выбрать Программу обучения, которую намерен освоить, после чего ему необходимо выбрать один из способов оплаты (банковской картой или при помощи иных сервисов оплаты), перейти к оплате услуг, выбрав удобный варианты оплаты, ввести необходимые для платежа данные и перейти к оплате услуг, нажав на кнопку(ссылку) «Оплатить». В подтверждение оплаты Заказчику необходимо прислать документальное подтверждение оплаты (скан/фото чека, скриншот экрана) любым удобным способом, согласованным с Исполнителя.

5.6. После оплаты выбранной Образовательной программы Заказчик (Обучающийся) должен направить Исполнителю на Приоритетный канал связи фото или скан-копии необходимых для обучения документов (диплом об образовании, паспорт и/или СНИЛС, для юридических лиц и ИП: письмо с реквизитами и/или карточку организации; иные документы, указанные на Сайте Исполнителя и/или обозначенные Приоритетным каналом связи Исполнителем).

5.7. Образовательные услуги будут считаться оказанными Исполнителем, а Договор исполненным окончательно с момента выдачи или направления Обучающемуся по электронной почте, в мессенджере, почтовым отправлением итогового документа об образовании или справки о прослушивании курса, что является подтверждением оказания услуги Исполнителем.

Услуги считаются оказанными надлежащим образом в полном объёме и принятыми Заказчиком (Обучающимся), если в течение трех календарных дней по истечении срока оказания услуг Исполнитель не получил от Заказчика (Обучающегося) мотивированных письменных возражений по качеству и объёму оказанных услуг на электронную почту: info@mamek.ru. Отсутствие возражений в течение установленного срока считается признанием факта полного объема и надлежащего качества услуг Исполнителя.

5.8. Сумма, оплаченная юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем по счетам за обучение Обучающихся, после окончания обучения и выдачи соответствующих документов об окончании обучения подтверждается Актом оказания услуг.

Исполнитель направляет в адрес Заказчика Акт оказания услуг (далее – Акт) в течение 3 (трех) рабочих дней после окончания обучения. Если в течение 3 (трех) дней с момента направления Заказчику (юридическому лицу или ИП) Акта оказанных услуг по электронной почте или по системе ЭДО, Заказчик не направит мотивированный отказ от подписания Акта, услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объёме и принятыми Заказчиком без претензий. В случае направления мотивированного отказа от подписания Акта, такой отказ должен содержать ссылки на нормы права и законодательные акты, которые по мнению Заказчика были нарушены.

5.9. В случае неявки Обучающегося в назначенный срок для обучения или пропуска занятий по неуважительной причине денежные средства Исполнителем не возвращаются.

5.10. При смене банковских реквизитов Исполнителя соответствующая информация вывешивается на официальном сайте Исполнителя, а также в любое время предоставляется Заказчику по его требованию Исполнителем либо представителем Исполнителя.

5.11. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчик. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.

6. Ответственность сторон и порядок разрешения споров

6.1. Если невозможность исполнения настоящего договора возникла по обстоятельствам, за возникновение которых Заказчик, Обучающийся или Исполнитель не отвечают, либо они не были в состоянии предотвратить наступление таких событий, образовательная услуга Исполнителя до момента возникновения указанных обстоятельств подлежит оплате в полном объёме.

6.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб e-mail-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку “Спам”. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.

6.3. При обнаружении недостатка Услуги, в том числе оказания ее не в полном объёме, предусмотренном Образовательной программой, Заказчик вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного оказания услуги; соразмерного уменьшения стоимости оказанной услуги; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги.

Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать полного возмещения убытков, если в течение 1 месяца недостатки Услуги не устранены Исполнителем. Заказчик также вправе отказаться от исполнения Договора, если им обнаружен существенный недостаток оказанной Услуги или иные существенные отступления от условий Договора.

6.4. Если Исполнитель нарушил сроки оказания Услуги (сроки начала и (или) окончания оказания Услуги и (или) промежуточные сроки оказания Услуги), либо если во время оказания образовательной услуги стало очевидным, что она не будет осуществлена в срок, Заказчик вправе по своему выбору:

назначить Исполнителю новый срок, в течение которого Исполнитель должен приступить к оказанию образовательной услуги и (или) закончить оказание образовательной услуги;
поручить оказать услугу третьим лицам за разумную цену и потребовать от Исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения стоимости услуги;
расторгнуть Договор.

6.5. При обнаружении недостатка платных образовательных услуг, Заказчик обязан направить Исполнителю письмо с изложением обстоятельств/факта недостатка в письменном виде в срок до момента окончания Образовательной программы, ценным письмом почты России с описью вложения, курьером либо нарочно (лично).

6.6. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Стороной обязательств вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, Сторона может быть освобождена от ответственности по настоящему Договору полностью или частично, если уведомит другую Сторону о наступлении указанных обстоятельств не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты их наступления.

6.7. В случае задержки Заказчиком оплаты за обучение, Исполнитель оставляет за собой право не допускать Обучающегося к занятиям вообще или до итоговой аттестации.

6.8. В случае неприбытия Обучающегося на занятия без предварительного (за 5 дней до начала занятий) извещения Исполнителя или отчисления в процессе учебы до окончания сроков обучения по вине Заказчика или Обучающегося, перечисленные за обучение средства не возвращаются.

6.9. Исполнитель не несет ответственности за отрицательные результаты итоговой аттестации Обучающегося.

6.10. Все споры и разногласия по настоящему договору будут по возможности разрешаться путём переговоров между Сторонами.

6.11. В случае невозможности урегулирования Сторонами разногласий путём переговоров, спор подлежит рассмотрению в суде в установленном законодательством Российской Федерации порядке.

6.12. Стороны согласовали, что при обучении с применением дистанционных технологий, после предоставления доступа к обучающему порталу и/или материалам Образовательной программы Заказчику и последующим прекращением обучения по желанию Заказчика и/или Обучающегося, а равно отказ от дальнейшего обучения, либо потери интереса к обучающей программе, денежные средства уплаченные Заказчиком не возвращаются, поскольку Исполнитель предоставил доступ к учебному порталу и/или материалам Образовательной программы и тем самым выполнил свои обязательства перед заказчиком.

7. Срок действия, порядок изменения и расторжения договора

7.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Заказчиком в соответствии с п. 2.2. настоящей Оферты и действует до полного исполнения принятых на себя обязательств сторонами.

7.2. Настоящий Договор может быть изменен по инициативе Исполнителя в соответствии с п. 1 ст. 450 ГК РФ, в том числе, в случае изменения Исполнителем Образовательной программы, при принятии Министерством науки и высшего образования Российской Федерации, нового ФГОС и отмены ранее действующего ФГОС или внесения изменений в действующий ФГОС, либо изменение ЕКС, профессиональных стандартов, иных действий государственных и муниципальных органов накладывающих ограничения на Исполнителя при оказании платных образовательных услуг; со ст. 57 Федерального закона № 273-ФЗ от 29.12.2012г. «Об образовании в Российской Федерации» в одностороннем внесудебном порядке при наступлении обстоятельств, предусмотренных п. 6.1. настоящего Договора.

7.3. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в соответствии с п.2 ст.450.1 ГК РФ, ст. 36 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; ст. ст. 58, 61 Федерального закона от 29.12.2012г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» в одностороннем внесудебном порядке путём уведомления Заказчика в письменной форме о его расторжении при неисполнении Заказчиком обязательств, предусмотренных настоящим Договором, а также в случаях, предусмотренных пунктом 22 Правил оказания платных образовательных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.09.2020г. № 1441.

7.4. Действие настоящего Договора может быть прекращено досрочно по инициативе Исполнителя в случае применения к Заказчику отчисления, как меры дисциплинарного взыскания, в случае невыполнения Заказчиком обязанностей по добросовестному освоению Образовательной программы и выполнению учебного плана, а также в случае установления нарушения порядка приёма в образовательное учреждение Исполнителя, повлекшего по вине Заказчика его незаконное зачисление в образовательное учреждение Исполнителя, либо непредоставление документов, подтверждающих право на получение соответствующей квалификации.

7.5. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора при условии полной оплаты Исполнителю понесенных им расходов.

8. Конфиденциальность

8.1. Исполнитель обязан предпринять со своей стороны все возможные действия для обеспечения неразглашения сведений его работниками, ставших известными в ходе выполнения настоящего Договора и являющихся информацией конфиденциального характера по отношению к Обучающемуся.

8.2. Заказчик обязан не разглашать в той или иной форме сведения конфиденциального характера, составляющие коммерческую тайну Исполнителя, а также положения настоящего Договора третьим лицам.

8.3. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за разглашение конфиденциальной информации, а также персональных данных работников и представителей другой Стороны, полученных от последней в рамках исполнения своих обязательств по Договору. Не является нарушением режима конфиденциальности предоставление Сторонами информации по запросу уполномоченных государственных органов в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.4. Обучающиеся настоящим обязуются бессрочно соблюдать конфиденциальность ставших им известными персональных данных других Обучающихся.

8.5. Конфиденциальной считается любая информация, относительно финансового или коммерческого положения Сторон, которая прямо названа и промаркирована Сторонами в качестве конфиденциальной.

8.6. Сам факт заключения и предмет Договора и соответствующих дополнительных соглашений не является конфиденциальным. Финансовые условия Договора являются конфиденциальными.

9. Согласие на обработку персональных данных

9.1. Осуществляя акцепт оферты, Заказчик (Обучающийся) выражают свое согласие на обработку Исполнителем персональных данных, которая включает в себя: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.

9.2. Исполнитель вправе собирать, использовать, передавать, хранить или иным образом обрабатывать (далее по тексту – «Обработка») информацию, предоставленную Заказчиком и Обучающимися, которая может быть отнесена к Персональным данным физических лиц (далее по тексту – «Персональные данные) в соответствии с действующим законодательством.

9.3. Заказчик гарантирует, что имеет право предоставлять Персональные данные Исполнителю для целей обучения, что Персональные данные были собраны и обработаны в соответствии с действующим законодательством.

9.4. Обработка персональных данных Обучающихся осуществляется Исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации, как в электронном, так и в документированном виде.

9.5. Целью обработки Исполнителем персональных данных Обучающегося является выполнение обязательств по настоящему договору и выполнение требований законодательства РФ об образовании. Стороны обязуются использовать полученные персональные данные Обучающихся исключительно в заявленных целях в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации

9.6. В соответствии со ст.14 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» Обучающийся имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных.

9.7. Заказчик и/или Обучающийся(иеся) согласны на передачу Исполнителем конфиденциальной информации и Персональных данных для их хранения на региональном сервере, обслуживаемом поставщиком ИТ-услуг или аффилированным лицом/субподрядчиком Исполнителя, при условии обеспечения технических, организационных и иных мер безопасности на должном уровне. Конфиденциальная информация и Персональные данные хранятся Исполнителем в течение 3 лет с даты прекращения отношений Сторон или в течение иного периода, установленного законодательством.

10. Обстоятельства непреодолимой силы

10.1. Стороны не несут ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, обусловленное непредвиденными обстоятельствами, возникшими помимо воли и желания Сторон, а именно: войной, гражданскими волнениями, эпидемиями, блокадой, землетрясением, наводнением, пожаром и т.п., а также изменение законодательства, которые Стороны не могли предвидеть.

10.2. Сторона, которая не может исполнить своего обязательства вследствие действия непреодолимой силы, должна известить другую Сторону о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств по Договору в срок 10(десять) дней. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на исполнение Стороной своих обязательств по настоящему Договору.

10.3. В случае наступления обстоятельств, указанных в п. 10.1 настоящего Договора, срок выполнения Стороной обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.

10.4. Если наступившие обстоятельства, перечисленные в п. 10.1 настоящего Договора, и их последствия продолжают действовать более 1(одного) месяца, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего Договора.

11. Заключительные положения

11.1. Любые уведомления, в том числе обращения Заказчика, касающиеся предоставления услуг и ответы Исполнителя на эти обращения, могут направляться одной Стороной другой Стороне по Приоритетному каналу связи.

Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или Договор связывают наступление гражданско-правовых последствий для другой Стороны, должны направляться на Приоритетный канал связи (за исключением случаев, предусмотренных пунктом 6.5. настоящего Договора).

Все юридически значимые сообщения по Договору влекут для адресата наступление гражданско-правовых последствий с момента их отправки.

11.2. Технические требования к компьютерному оборудованию: для стабильной работы образовательного портала: персональный компьютер, планшет, на базе ОС windows, android, ios с базовыми настройками программного обеспечения. Операционная система Windows от 7 версии и выше. Не менее 8 ГБ операционной памяти. Процессор не менее 1,3 ггц.

11.3 Стоимость первичной отправки документов об образовании, а также сопутствующих к обучению документов, в адрес Заказчика и/или Обучающегося включена в стоимость обучения. В случае, если Заказчик и/или Обучающийся, по обстоятельствам независящим от Исполнителя, не получил, либо уклонился от получения корреспонденции (в т.ч. не сообщил Исполнителю новый адрес регистрации, либо почтовый адрес), то при повторной отправке документов в его адрес, с Заказчика и/или Обучающегося взимается фиксированная плата в размере 1 000 (одной тысячи) рублей.

11.4. Заказчик дает свое согласие на использование его отзывов (в письменном, аудио или видео формате) об обучении, уроках, методическом консультировании Исполнителя; сообщений из чата, созданного Исполнителем и чатов поддержки, а также изображения в качестве фотографии Заказчика (аватара) Исполнителем на безвозмездной основе с целью продвижения и рекламы своих услуг. В случае несогласия Заказчика (Обучающегося) с использованием его изображения, он обязан уведомить об этом Исполнителя в письменной форме по электронной почте: info@mamek.ru

12. Реквизиты Исполнителя

Общество с ограниченной ответственностью «Международная академия медицины, эстетики и красоты» (ООО «МАМЭК»)

Юридический и почтовый адрес: 194358, Россия, Санкт-Петербург г., Муниципальный округ Шувалово-Озерки вн.тер.г., Просвещения пр., д. 15, лит. А, пом. 142-Н

ИНН 7802894450 / КПП 780201001 / ОКПО 60092497 / ОГРН 1217800079441

сайт – mamek.ru тел: +7 (812) 467-83-69, e-mail: info@mamek.ru

Банковские реквизиты:

р/с 40702810432260005018 Банк ФИЛИАЛ «САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ»

АО «АЛЬФА-БАНК» к/с 30101810600000000786 БИК 044030786