С 1 сентября 2023 года вступают в силу новые правила предоставления платных медицинских услуг — Постановление Правительства РФ от 11.05.2023 № 736. В последний раз они менялись в 2012 году.
Документ будет действовать всего три года — до 1 сентября 2026 г.
Что изменилось:
Исключили запрет на взимание платы за оказание медпомощи в неотложной форме. Иными ловами, организации-участники программ ОМС смогут оказывать неотложную медпомощь платно.
Медицинская организация обязана разместить на инфостенде и сайте определённую информацию. Список обновили:
— сроки ожидания бесплатной медицинской помощи (для участников ТП ОМС);
— сроки ожидания платной медпомощи;
— каким способом и в какой форме потребитель может направить жалобу в соответствующие госорганы;
— информацию о стандартах и клинических рекомендациях и пр.
Ещё одно новшество — такая информация должна доводиться до пациента в наглядной форме.
Теперь клиника обязана отвечать на претензии пациента в течение 10 календарных дней. Отвечать, а не удовлетворять. Ранее такого требования не было.
По новым правилам пациент не обязан предоставлять копии документов — паспорта и СНИЛС. Только данные. Со слов пациента. Или можно использовать фото с телефона. Как подтверждать достоверность — не уточняется.
Главное нововведение — заключение договора об оказании медицинских услуг дистанционным способом. Идентификация пациента может проходить через Госуслуги.
Организация в договоре обязана прописывать порядок и условия выдачи медицинской документации. Этот порядок и так урегулирован Минздравом, теперь его нужно дублировать и в договоре.