С 2021 года на первый план в контрольно-надзорной деятельности вышли профилактические мероприятия. В клиниках проводят консультирование, профилактические, инспекционные визиты, новые виды контрольных закупок — мониторинговые (Федеральный закон от 31.07.2020 № 248-ФЗ). Чтобы контролеры не нарушали права медорганизаций, изучите правомерность инспекторов.
Инспекционный визит.
Жалуйтесь, если инспектор:
— Принял решение о визите позже, чем за 20 рабочих дней до начала.
— Проводит инспекционный визит дольше одного дня.
— Пришел с внеплановым визитом без документа о согласовании с органами прокуратуры.
Не беспокойтесь, если инспектор:
— Общается с должностными лицами, проводит осмотр, опрос.
— Занимается инструментальными обследованиями.
— Просит сотрудников дать письменные объяснения.
— Смотрит документы, которые должны быть в клинике по требованиям законов.
Профилактический визит:
Жалуйтесь, если инспектор:
— Не уведомил об обязательном визите за 5 рабочих дней.
— Не позволяет отказаться от обязательного визита, хотя вы просили об этом не позднее чем за 3 рабочих дня до его начала.
— Дает рекомендации и требует, чтобы их выполняли.
— Пришел с обязательным визитом, а вы начали работать более года назад, при чем ваша клиника не относится к категориям чрезвычайно высокого, высокого и значительного риска.
Не беспокойтесь, если инспектор:
— Беседует с сотрудниками в клинике или по видеоконференц-связи.
— Собирает сведения, которые позволяют определить категорию риска медорганизации.
— Сообщает сотрудникам об обязательных требованиях, о том, к какой категории риска относится клиника и как ее снизить, о контрольных мероприятиях, которые могут назначать.
— В ходе визита увидел нарушения, которые угрожают здоровью пациентов, и передает информацию об этом в надзорный орган.
Мониторинговая закупка.
Жалуйтесь, если инспектор:
— После мониторинговой закупки не объявил о ней, не предъявил удостоверение, копию решения о проведении мониторинговой закупки в бумажном или электронном виде.
— На месте не составил протокол в двух экземплярах.
— Не вернул продукцию или результаты работ, услуг, которые приобрел при закупке.
— Не составил акт контрольного мероприятия в течении 24 часов после того, как получил результаты исследования или экспертизы.
Не беспокойтесь, если инспектор:
— Не предупреждал о мониторинговой закупке.
— Ведет видео- и фотофиксацию закупки.
— Купил товары, работы и услуги, а затем направил их на испытание, экспертизу, исследование, чтобы проверить на соответствие обязательным требованиям.
— Купит товары и услуги онлайн, тогда это дистанционная мониторинговая закупка.
— Получает назад деньги, которые потратил при закупке, после ее завершения. Возможны другие варианты, если использовали безналичный расчет.