КАК ИНФОРМИРОВАТЬ О МЕТОДАХ МЕДПОМОЩИ И ПОСЛЕДСТВИЯХ ВМЕШАТЕЛЬСТВ

Клиники обязали доводить до пациентов информацию о методах оказания медпомощи, связанных с ними рисках, видах медвмешательства, их последствиях и результатах (подп. «в» п. 13 постановления № 736*). Обычно эти сведения сообщают пациенту перед приемом устно, а подтверждают информирование подписью в ИДС. Проблема в том, что теперь информацию нужно разместить на информационных стойках и сайте клиники. Как это сделать, однозначного ответа нет.

Как правильно разместить информацию, и что именно сообщать? Пресс-служба Минздрава ответила, что клиники могут размещать ее по своему усмотрению. Поэтому предлагаем три варианта с разным уровнем сложности и риска, чтобы вы смогли выбрать подходящий вашей клинике.

Сообщить, что информацию доводят до пациентов через ИДС. Этот вариант самый простой — на сайте и стойке вы размещаете короткое информационное письмо. В нем оповещаете, что доводите сведения о методах оказания медпомощи, связанных с ними рисках, видах медвмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах через ИДС. Контролеры могут придраться к тому, что конкретной информации пациент не получает, а значит, его не информируют по закону.

Разместить все формы ИДС, которые используете в клинике. Контролеры могут придраться к этому способу информирования, если в формах в ИДС нет конкретики по манипуляциям, возможным последствиям лечения. Поэтому лучше проследить, что формы ИДС, которые медорганизация разрабатывает сама, составлены не формально, а максимально подробно.

Удостоверьтесь, что у сотрудников получится разместить все возможные формы ИДС на сайте и стенде. Проблем не будет, если у вас вместо стенда — инфокиоск: просто загружаете туда все формы. Если же информацию даете на стенде в привычном формате, можно расположить формы ИДС в отдельной папке, а на стенде сообщать, где ее найти.

Подготовить информационные буклеты по вмешательствам, которые проводят в клинике. Если выберете этот вариант, контролеры не придерутся, что информации для пользователя недостаточно. Но реализовать решение крупным клиникам сложно, практически невозможно. Вариант подойдет, если у вас небольшая медорганизация и услуг не много, например, вы стоматологическая или косметологическая клиника. Даже в этом случае все буклеты вряд ли уместятся на стенде, но можно сделать брошюры и вкладывать в ячейки либо выдавать по запросу потребителя.